环球观察:电话销售的沟通技巧_电话销售的80个禁忌

2023-06-28 18:55:26 来源:互联网

1、给客户打电话应该注意以下六个方面:就是打招呼。

2、打电话的前10秒很重要,要争夺到顾客的注意力。

3、那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。


【资料图】

4、注意三个关键点:名字、热情、自信。

5、2、是自我介绍。

6、也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么,要用一句很短的话概括出来。

7、这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。

8、3、业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣,同时强化信任关系。

9、4、就是要单刀直入的要求见面。

10、不要过多纠缠,要尽快直奔目标。

11、 5、则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。

12、没人要做亏本买卖,所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益,才能打动顾客。

13、6、要建议式给出时间,显得象个专业人士。

14、切记不可提出一些容易被拒绝的问题,例如:您有空吗?。

本文到此分享完毕,希望对你有所帮助。

标签:

最新内容